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Términos y Condiciones
Términos de uso
Los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web rigen el uso de usted en el sitio Daxen, en lo sucesivo (el "Sitio") y sus relaciones con Daxen..., en lo sucesivo ("Daxen"). Por favor, léalos atentamente. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor, no se registre en el Sitio ni lo utilice. Tenga en cuenta que, para hacer uso de cualquiera de los servicios que brinda el Sitio o para solicitar alguna transacción, se requiere su registro como usuario autorizado del Sitio; dicho registro constituye la aceptación y el acuerdo pleno e incondicional por su parte, en relación a los presentes Términos y Condiciones.
Usted se obliga a utilizar el Sitio conforme a las leyes aplicables y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones. Comprometiéndose en forma particular a abstenerse de: (a) utilizar el Sitio con fines o efectos contrarios a la ley y a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones; (b) copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar de cualquier forma con fines de lucro el Sitio, salvo que se cuente con la autorización expresa y por escrito de Daxen; (c) modificar o manipular las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales y signos distintivos en general que formen parte del Sitio, lo anterior sin importar quién sea el titular de los derechos sobre los mismos, con la salvedad de que se cuente con la autorización por escrito de Daxen; (d) suprimir o modificar, de manera parcial o total, el Sitio, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido en el Sitio, (e) todo acto o intento para extraer a través del Sitio información, materiales o códigos no dispuestos para su uso como parte del Sitio, todo acto o intento por introducir, sin la autorización correspondiente, información, materiales o códigos ajenos al Sitio, así como a sistemas informáticos de terceros.
La información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de Daxen, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios. Por esta razón, Daxen no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, Daxen no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
Modificaciones
Daxen podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cada momento y cualesquiera cambios le serán notificados a usted a través del oportuno anuncio en el Sitio. Si no desean aceptar los nuevos Términos y Condiciones, no deben seguir utilizando el Sitio. Si sigue utilizando el Sitio después de la fecha en que el cambio entre en vigor, la utilización del Sitio por su parte indica su conformidad en quedar obligado por los nuevos Términos y Condiciones.
Daxen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web Daxen sin responsabilidad alguna para Daxen, sus afiliados o proveedores.
Propiedad intelectual
El Sitio, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor, a favor de Daxen. Usted no podrá reproducir, modificar, copiar, distribuir, licenciar, publicar, cargar, enviar o divulgar, sin la previa autorización escrita de Daxen, cualquier texto, vídeo, programa de software, producto, servicio o cualquier otro servicio o producto contenido en el Sitio.
En caso de que algún usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio, y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una notificación a la dirección mostrada del titular de la presente tienda en línea, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.
Información de carácter personal o confidencial
Usted autoriza expresamente a Daxen a utilizar, procesar, administrar e investigar para los fines para los que fue proporcionada toda la información (incluyendo la de carácter personal o confidencial) a través del Sitio.
Usted se obliga a proporcionar la Información Personal de manera verdadera y fidedigna, entendiéndose por esta toda clase de información referente a su persona, domicilio, sexo, edad, ocupación, números de tarjeta de crédito, de identificación, etcétera. En caso de que usted proporcione información incompleta, falsa, contradictoria o confusa, Daxen se reserva el derecho de negarle el acceso y uso al Sitio.
Daxen no compartirá con terceros la Información Personal, salvo que esta sea requerida por autoridad judicial o administrativa competente, o sea necesario para prestar un servicio o un producto requerido por usted.
Sitios web de terceros
El usuario reconoce que Daxen no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, Daxen no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a Daxen y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y Daxen no asume responsabilidad alguna frente a ello.
Para la conveniencia de los clientes de Daxen, el Sitio podrá contener enlaces a otros sitios web o materiales que estén fuera del control de Daxen. Daxen no es responsable del contenido de los sitios web fuera del Sitio.
Información sobre producto
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio se realizan en base a la información proporcionada por el responsable de esta plataforma. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio de Daxen, son expuestos en Daxen a modo orientativo.
Precios
Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder a estos No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el usuario.
Publicidad
Algunas partes del sitio pueden contener publicidad. Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que los materiales sometidos para su inclusión en el sitio cumplan las leyes y los códigos reguladores pertinentes. Daxen no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.
Transacciones
Para hacer uso de los servicios de Daxen en relación a solicitar, adquirir o reservar los servicios y productos ofrecidos en el Sitio (en adelante, "transacciones"), el usuario deberá aceptar, además de las presentes Términos y Condiciones, las condiciones contractuales aplicables en el caso pertinente, especialmente las formas de pago y el envío de mercancía.
Formas de pago
El pago se realizará mediante la plataforma de pagos que el responsable de esta plataforma indique.
Políticas de pago
Daxen y el distribuidor propietario de esta tienda en línea le enviarán la confirmación de su compra vía correo electrónico o vía telefónica.
Daxen se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, le será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.
Disponibilidad
Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso.
Si el tiempo de entrega ofrecido no es de su entera satisfacción, puede solicitar la cancelación de la orden.
Podrá solicitar el cambio de su mercancía o la devolución de su dinero cuando los productos en cuestión no se encuentren en la lista de restricciones y se realice dentro de los primeros 5 días de haber recibido su orden.
Entrega de la mercancía
Al momento de la entrega en su domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano en la entrega de tu compra. Daxen, a través de su área de envíos, se compromete a entregarte la mercancía en el tiempo establecido y en función de la programación disponible y la accesibilidad del destino. La instalación no está incluida en el servicio de entrega.
Responsabilidad de usted en relación a las transacciones
Usted asume la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se derivaran del uso de este sitio web. Los datos de acceso comunicados a usted para su perfil han sido concebidos para su uso personal y deberán tratarse con confidencialidad.
Usted se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.
Devolución
Procedimiento de devolución
Todos los productos comprados en Daxen podrán ser devueltos y reembolsados, mientras estos sean devueltos en un plazo máximo de 30 (treinta) días contados a partir de la fecha de entrega y siempre que el usuario cumpla con el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
Daxen solo aceptará devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:
El producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservarse, en la medida de lo posible, su empaque y etiquetado original.
El envío deberá hacerse usando la misma caja o sobre en que el producto haya sido enviado originalmente, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
No se aceptará una devolución cuando el usuario ya haya abierto el paquete. Esto es por razones de salud e higiene.
Proceso y reembolso al usuario
Para procesar la devolución de un producto, el usuario se tendrá que comunicar a Daxen por medio electrónico al correo mostrado del propietario de la presente tienda en línea.
Garantía de los productos adquiridos
La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el proveedor. La duración de dichas garantías se detalla claramente en la ficha descriptiva de cada producto y es emitida y avalada por el fabricante o proveedor de cada producto, por lo que Daxen no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el Usuario se obliga a contactar directamente al proveedor o fabricante del producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía.
Una vez que el usuario haya recibido el producto, tendrá un folleto informativo de la marca, las instrucciones suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.
En tales casos, Daxen no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los productos averiados, por lo que el Usuario deberá dirigirse directamente al servicio posventa del proveedor o fabricante del producto de que se trate. En este sentido, Daxen realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los usuarios que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y facilitará a estos información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes.
Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el usuario o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor o fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el usuario en cuestión dentro de los 10 (diez) días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.
Disponibilidad del sitio
Aunque Daxen pretende ofrecerle el mejor servicio posible, no hace promesa alguna de que los servicios en el Sitio satisfarán las necesidades de Usted; Daxen no puede garantizar que el Sitio esté libre de fallos. Si se produce un fallo en el Sitio, habrá de comunicarlo a Daxen utilizando los datos de contacto en la página "Contáctenos" del Sitio. Daxen intentará corregir el fallo tan pronto como razonablemente pueda.
Responsabilidad
Daxen no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en la presente plataforma.
El sitio es facilitado por Daxen sin manifestaciones, declaraciones solemnes o garantías. Deberá usted asumir los riesgos asociados con Internet (incluyendo, sin limitación, el riesgo de que su equipo o software pueda resultar infectado por un virus, un caballo de Troya, un bombazo lógico u otro contaminante).
En particular, Daxen rechaza todas las responsabilidades en relación con lo siguiente:
Incompatibilidad del sitio con uno cualquiera de los equipos, softwares o enlaces de telecomunicaciones.
Problemas técnicos, incluyendo errores o interrupciones en el sitio.
Inadecuación del sitio para las necesidades de usted.
En toda la extensión permitida por la legislación aplicable, conviene usted que Daxen no será responsable frente a usted o frente a cualquier tercero por cualesquiera daños incidentales o por cualesquiera otros daños indirectos, especiales o punitivos de cualquier clase, que dimanen del Sitio o que estén relacionados con el mismo.
Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.
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